Paquetexpress, Seguimiento de Pedidos, Seguimiento de Paquetes
¿Cómo exactamente rastrear un pedido Paquetexpress? El calendario de entrega, cuánto cuesta y qué manipulaciones se pueden hacer con el paquete.
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¿Cómo exactamente rastrear un pedido Paquetexpress? El calendario de entrega, cuánto cuesta y qué manipulaciones se pueden hacer con el paquete.
Paquetexpress es una empresa mexicana de logística, destacada en los servicios de paquetería y mensajería, con especialización en la logística online. Paquete Express se define a sí misma como la empresa mexicana de mayor crecimiento del sector, y con mayor cobertura dentro del país.
La empresa tiene cobertura logística en todo México, y sus envíos llegan a más de 240 países en todo el mundo. Según su propio portal web (www Paquetexpress), la empresa realiza un despliegue de más de 81 millones de kilómetros al año, para atender a más de 160.000 clientes.
160mil
81mlls
240
40
Con sus casi 40 años de servicio, se ha convertido en una empresa de referencia en el sector. Si quieres aprender todo sobre sus envíos, el Paquete Express rastreo y su funcionamiento en general, quédate a leer.
Rastrear un pedido, o conocer su estado y localizar dónde su ubicación, es fundamental para cualquier cliente. El proceso para hacer un Paquetexpress rastreo es bastante sencillo. Básicamente, solo necesitas tener el número Paquete Express guía, seguimiento o rastreo.
El número de Paquetexpress seguimiento es una especie de código fácilmente identificable en cualquier comprobante o recibo. Suele estar conformado tanto por números como por letras, y contiene un total de 12 dígitos.
Es decir, puede ser un código de este estilo: NVLN06AA1485. Con cada envío se genera un código único de este tipo. Por tanto, si realizas varios envíos debes tener presente que el número del primero no servirá para obtener el Paquetexpress tracking de los demás.
En el rastreador de la plataforma web o de la app móvil no puedes hacer un Paquetexpress rastreo sin el número de guía. El sistema online solo funciona o responde con dichos códigos.
Sin embargo, si no consigues el número de guía para rastrear Paquete Express, intenta comunicarte vía telefónica al número de Paquetexpress para buscar una solución.
El horario de Paquetexpress es un horario estándar similar al de cualquier empresa de este tipo.
Paquetexpress hace sus entregas
de lunes a viernes
entre las 9:00 am y las 6:00 pm
Salvo algunas excepciones este horario se aplica en todas las sucursales Paquetexpress tanto de México, como del resto de países donde está presente.
El tiempo que tarda Paquetexpress en hacer llegar un paquete a su destino dependerá esencialmente del tipo de envío seleccionado. Además, por supuesto, en menor medida influyen aspectos como la distancia entre el sitio de envío y el destino.
Los tiempos de entrega normales según el tipo de envío seleccionado son
24, 48, 72, 96 y 120 hs.Sin contar la modalidad especial o servicio express, que garantiza la entrega del paquete el mismo día o en un máximo de 12, 24 y 48 hs según el destino (dentro de México).
Los costos de los envíos en Paquete Express, al igual que en otras empresas de paquetería como USPS, Amazon y FedEx, están sujetos al peso y dimensiones del paquete. También por supuesto, al destino del envío.
De manera que para conocer el costo del envío que vayas a hacer, tienes que cotizar en una sucursal o en la página web. En el menú de la web vas a encontrar la herramienta "Obtenga una cotización y envíe".
Es decir, el cotizador de la plataforma, que tras la introducción de info como origen, destino, cantidad de paquetes y peso, te dará el precio exacto.
Para que te hagas una idea antes de cotizar, los envíos estándar nacionales rondan los siguientes precios:
Para los envíos internacionales la cotización es estrictamente necesaria.
Puedes facturar en Paquetexpress simplemente solicitando la factura al momento de emplear el servicio, si lo estás haciendo en persona.
Evidentemente, también puedes hacerlo vía online y la verdad el proceso de Paquetexpress facturación es bastante sencillo. Solo sigue los siguientes pasos:
Claro que se puede cambiar la dirección luego de enviado el paquete, sea por un error en la escritura o por cualquier otro motivo. La paquetería Paquetexpress se preocupa por brindar un servicio que atienda las demandas del cliente.
Así que pone a disposición el número de Paquetexpress teléfono (800 821-0208) para el contacto directo. Llama a ese número y solicita el cambio de dirección. Lo realizarán sin inconvenientes ni costos adicionales.
Si al momento de la entrega no te encontrabas en casa y la empresa no logra establecer contacto, te dejarán una notificación de visita. En esa notificación estará el número de teléfono de las Paquetexpress sucursales cercanas y del centro de contacto.
Comunícate a alguno de los números y podrás coordinar con Paquetexpress recolección una nueva entrega o el retiro en la sucursal.
Paquete Express también aplica una política parecida a la de grandes empresas del sector como DHL y UPS, en relación a la cantidad de intentos de entregas. Es decir, realizan un total de 2 intentos de entrega.
Si tras los dos intentos no se ha logrado concretar la entrega, el paquete se guardará en una sucursal a la espera de la llamada o búsqueda del cliente.
Si se llega a presentar esa eventualidad tienes que llamar inmediatamente al número de contacto mencionado anteriormente: 800-821-0208. Ahí debes explicar los detalles de tu caso y la empresa se encargará de recuperar la mercancía.
Si llegase a ser imposible recuperarla por el motivo que sea, Paquetexpress empezará el proceso de reclamo. Es decir, hará todo lo posible de brindarte soluciones y tranquilidad.
En la página web oficial vas a conseguir en el menú superior la pestaña “contacto”. Esta te dirige a un formulario de contacto, donde debes escribir tu duda o inconveniente y dejar tu correo para esperar la respuesta de un asesor.
El Paquete Express teléfono
800-821-0208
En las sucursales los días laborables.
A través de redes sociales (X y Facebook).